GOSIPGARUT.ID — Pengunjung Puskesmas Cisewu, Kabupaten Garut, menyampaikan keluhannya seputar permasalahan yang perlu segera ditangani oleh manajemen Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pusat Kesehatan Masyarakat itu dalam rangka memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat.
Dari sejumlah permasalahan yang dikeluhkan pengunjung Puskesmas Cisewu itu, paling banyak terkait dengan tidak nyamannya fasilitas yang diberikan pihak Puskesmas, seperti kondisi water closet (WC) yang bau dan sering matinya lampu listrik di beberapa ruangan.
Kemudian, khusus bagi pengunjung wanita yang menggunakan mushola Puskesmas apabila sedang melaksanakan sholat, mengeluhkan baunya mukena yang harus dipakai ketika menjalankan rukun islam kedua itu.
“Ada juga pengunjung atau keluarga pasien yang mengeluhkan kalau bantal di ruang perawatan sering tidak memakai sarung bantal. Selain itu, banyak juga pengunjung yang mengeluhkan akan kurang memuaskannya pelayanan petugas Puskesmas,” ucap salah seorang pengunjung, Jumat (1/3/2024).
Menyoal keluhan pengunjung tersebut, pihak manajemen UPT Puskesmas Cisewu tidak menampiknya, bahkan — seperti yang tertera di papan pembahasan keluhan pasien, hal-hal yang disebutkan tadi sangat mendominasi di antara keluhan yang disampaikan kepada manajemen Puskesmas Cisewu.
Namun, masih disampaikan dalam papan pembahasan keluhan pasien dan ditandatangani oleh Kepala UPT Puskesmas Cisewu dr. Defri Handeni, menyatakan bahwa sejumlah keluhan tadi sudah ditangani sehingga keluhan serupa tidak muncul lagi.
“Bahwa keluhan mengenai bantal yang tidak memakai sarung, kini bantal-bantal tersebut sudah memakai sarung. Begitu pula soal WC dan mukena bau, juga lampu listrik padam, kini sudah ditangani dengan cara WC dan mukena dibersihkan, juga lampu listrik sudah dipasang,” kata Defri. ***
.png)
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News, WhatsApp Channel dan Telegram Channel
