GOSIPGARUT.ID — Mengurus dokumen kependudukan kini tidak lagi identik dengan antrean panjang di kantor pemerintahan. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut membuat terobosan dengan memboyong layanan administrasi kependudukan (Adminduk) langsung ke pusat perbelanjaan Garut Plaza (GP), Kecamatan Garut Kota.
Melalui program “Jemput Bola” (Jembol) yang digelar pada 19 dan 22 Mei 2026, warga Garut bisa mengurus paspor anak hingga KTP elektronik di sela-sela aktivitas belanja mereka.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Garut, Rena Sudrajat, menegaskan bahwa penempatan layanan di pusat ekonomi ini merupakan strategi adaptasi agar birokrasi tampil lebih modern, responsif, dan fleksibel. Langkah ini sengaja diambil untuk memfasilitasi warga yang kesulitan meluangkan waktu akibat kesibukan kerja.
”Kami memahami bahwa dinamika masyarakat Garut saat ini sangat tinggi. Banyak warga, terutama para pekerja dan pelaku ekonomi, yang kesulitan datang ke kantor dinas atau Mall Pelayanan Publik,” ujar Rena.
”Oleh karena itu, kamilah yang mendatangi mereka di ruang publik seperti Garut Plaza ini. Harapannya, sambil berbelanja atau berniaga, warga bisa sekaligus memastikan dokumen kependudukannya beres,” lanjutnya.
Rena juga menjamin bahwa seluruh proses pengurusan dokumen kependudukan dalam program Jembol ini berjalan cepat, transparan, dan 100 persen gratis tanpa dipungut biaya sepeser pun.
Inovasi ini pun langsung diserbu warga. Antusiasme yang luar biasa terlihat sejak hari pertama pelaksanaan, Selasa (19/05/2026). Dalam sehari, Disdukcapil sukses menerbitkan 103 keping KTP-el, 60 lembar Kartu Keluarga (KK), 34 berkas Akta Kelahiran, 15 keping Kartu Identitas Anak (KIA), serta melayani 15 perekaman biometrik.
Animo yang tidak surut membuat Disdukcapil kembali membuka gerai di lokasi yang sama pada Jumat (22/05/2026). Menjelang akhir pekan tersebut, petugas kembali memfasilitasi pencetakan 62 keping KTP-el, 45 lembar KK, 25 berkas Akta Kelahiran, dan 10 keping KIA.
Melihat keberhasilan ini, Rena menambahkan bahwa kegiatan serupa di pusat keramaian akan terus dievaluasi dan diakselerasi. Disdukcapil Garut berkomitmen menjadikan layanan jemput bola ini sebagai wajah baru transformasi pelayanan publik yang inklusif dan dekat dengan masyarakat. ***
.png)
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News, WhatsApp Channel dan Telegram Channel
