GOSIPGARUT.ID — Antusiasme warga Kecamatan Cigedug, Kabupaten Garut, untuk mendapatkan layanan Dukcapil sangat tinggi. Di hari kedua layanan khusus libur lebaran, Jumat 4 April 2025, Ruang Paten Kantor Kecamatan Cigedug dikerumuni warga yang hendak melakukan perekaman. Mereka datang sejak sebelum waktu yang dijadwalkan, yaitu pukul 08:00 WIB.
Tak pelak antrian di pintu pelayanan pun sempat terjadi. Hujan deras yang mengguyur kantor kecamatan tidak menyurutkan warga untuk terus berdatangan. Mereka didominasi oleh generasi Z (Gen-Z) yang berusia 16 sampai 18 tahun.
Kepala Seksi Pelayanan Kecamatan Cigedug, Aay SE mengaku bahwa dirinya dan operator Dukcapil cukup kewalahan melayani warga. Pihaknya sampai meminta perpanjangan jam pelayanan hingga pukul 15:00 ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Garut, dari yang semula menjadwalkan sampai pukul 12:00.
“Alhamdulillah, Kepala Disdukcapil menyetujui memperpanjang jam layanan, sehingga kami bisa melayani warga bahkan hingga pukul 16:50. Kami terus dipantau oleh Pa Kabid mengantisipasi gangguan jaringan hingga perekaman selesai dan KTP elektornik tercetak,” ujar Aay.
“Kami juga terpaksa menyortir warga yang datang. Warga yang memang berada di luar kota dan sedang mudik lebaran kami prioritaskan. Sedangkan warga yang setiap hari mukim di Kecamatan Cigedug, kami sarankan untuk datang di hari kerja. Hal ini agar mereka yang sedang mudik dapat memiliki KTP saat kembali beraktivitas di perantauannya,” sambungnya.
Plt Camat Cigedug, Ma’mun Gunawan yang tampak hadir sejak pagi hari ikut berbaur membantu proses pelayanan kepada warga. Dirinya merasa puas dengan antusias warga yang berduyun-duyun datang.
“Alhamdulillah, di libur lebaran hari ini kami melayani warga dari pagi hingga sore hari. Ini memang di luar ekspektasi kami, dan kami sangat puas dengan kesadaran warga atas kepemilikan KTP elektornik,” ucapnya.
Ma’mun menambahkan, jumlah warga yang melakukan perekaman saat ini sebanyak 53 orang dan tercetak KTP sebanyak 39. Alasan KTP yang tidak dicetak karena warga belum berusia 17 tahun tetapi bisa melakukan perekaman karena sudah berusia 16 tahun lebih.
“Nanti kalau sudah berusia 17 tahun mereka tinggal ambil KTP saja ke Kantor Kecamatan Cigedug,” jelasnya.
Yulis Sulistiawati (17) warga Desa Sindangsari, Kecamatan Cigedug, mengungkapkan dirinya mendapatkan informasi melalui grup WA warga dari perangkat desa, dan datang ke Kantor Kecamatan Cigedug sejak pukul 07:40.
“Alhamdulillah bisa direkam dan menunggu sekitar satu jam langsung mendapatkan KTP elektronik dengan cuma-cuma alias tanpa biaya,” katanya.
Sementara itu, Agus Juhara (41) menyampaikan bahwa dirinya beserta Istri Nurhalimah (38) mengurus perpindahan domisili dari Kecamatan Cisurupan ke Kecamatan Cigedug.
“Meskipun agak lama karena memperioritaskan pemudik, namun alhamdulillah kami sudah memiliki KTP Cigedug sesuai rumah tinggal kami,” ujarnya.
Selain perekaman, ada juga warga yang mengurus perpindahan domisili, KTP hilang dan aktivasi identitas kependudukan digital atau IKD. ***
.png)
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News, WhatsApp Channel dan Telegram Channel
